Wykorzystanie i zastosowania ChatGPT (LLM) w pracy finansistów

Korzystanie z ChatGPT

W miarę jak sztuczna inteligencja staje się integralną częścią środowiska biznesowego, controllerzy coraz częściej korzystają z narzędzi takich jak ChatGPT, aby poprawić swoją efektywność i wydajność. Niedawne badanie przeprowadzone przez ICV POLSKA oraz Akademię Controllingu Sp. z o.o. pokazuje, że znaczna część controllerów planuje zastosować ChatGPT do różnych zadań, w tym automatyzacji i wsparcia w podejmowaniu decyzji.

Artykuł ten prezentuje kluczowe wnioski z badania dotyczące stopnia wykorzystania oraz zastosowań ChatGPT w pracy finansistów. Wyniki badania wskazują, że największa grupa respondentów, stanowiąca 45%, pracuje w dużych firmach. Kolejna znacząca grupa to osoby zatrudnione w średnich przedsiębiorstwach, które stanowią 39% uczestników. Najmniejszy udział, wynoszący 16%, mają pracownicy małych firm.

Poniższy wykres ilustruje różne stopnie, w jakich profesjonaliści włączają ChatGPT do swoich codziennych zadań. Co ciekawe, 58% respondentów wskazało plany wykorzystania ChatGPT w przyszłości, co odzwierciedla rosnące zainteresowanie narzędziami AI. Jednak tylko 13% korzysta z niego regularnie, podczas gdy 23% robi to rzadko, co pokazuje ostrożny, ale rosnący trend adopcji technologii AI. Warto zauważyć, że mała grupa osób, tylko 6%, nie ma zamiaru wykorzystywać ChatGPT, co podkreśla pewien opór lub brak postrzeganej wartości w tej technologii.

Gdzie widzimy wartość

Badanie podkreśla najbardziej wartościowe funkcje ChatGPT wśród profesjonalistów. Automatyzacja zadań jest najczęściej wskazywana, 28% respondentów uważa ją za najbardziej użyteczną, co wskazuje na silną preferencję do usprawniania powtarzalnych zadań. Tuż za nią znajdują się zarówno wyszukiwanie informacji (googlowanie), jak i generowanie treści/dokumentów, które są równie cenione przez 25% respondentów, pokazując efektywność narzędzia w zbieraniu informacji i produkcji materiałów pisemnych. Wsparcie decyzji jest użyteczne dla 18% respondentów, pokazując jego rolę w poprawie strategicznych wyborów. Zaskakująco, analiza danych znajduje się na najniższym poziomie, tylko 3%, co sugeruje, że mimo iż ChatGPT jest potężnym narzędziem w wielu obszarach, może nie być jeszcze preferowanym narzędziem do zadań związanych z danymi. Taki rozkład preferencji podkreśla różnorodne sposoby, w jakie ChatGPT może wspierać profesjonalne przepływy pracy.

Zapoznaj się z tematyką sztucznej inteligencji na szkoleniu: Zastosowania i odpowiedzialne wdrażanie sztucznej inteligencji (Artificial Intelligence – AI) w przedsiębiorstwach

Badanie przeprowadzone podczas webinaru ICV POLSKA „AI i JA – Wykorzystanie ChatGPT i generatywnej sztucznej inteligencji w codziennej pracy”, 2024-01-16, Akademia Controllingu Sp. z o.o.