Jak skutecznie kierować zespołem i motywować do osiągania celu – 2 dni

Szkolenie „Jak skutecznie kierować zespołem i motywować do osiągania celu” jest adresowane do osób, które odpowiadają za zarządzanie zespołami, optymalizację procesów i efektywność pracowników. Jest szczególnie wartościowe dla tych, którzy chcą udoskonalić swoje kompetencje przywódcze, poprawić motywację w zespołach oraz podnieść wyniki operacyjne i finansowe organizacji. Niezależnie od branży, jeśli kierujesz zespołem lub planujesz awansować na stanowisko menedżerskie, to szkolenie dostarczy Ci niezbędnych narzędzi, aby skutecznie zarządzać pracownikami i ich rozwojem.

W szczególności szkolenie adresowane jest do osób na stanowiskach:

1. Dyrektorzy i menedżerowie działów operacyjnych
2. Dyrektorzy i menedżerowie działów finansowych, controllingu i księgowości
3. Specjaliści aspirujący do roli liderów i menedżerów
4. Liderzy w Shared Service Centers
5. Menedżerowie Projektów
6. Kierownicy Zespołów
7. Kierownicy ds. Optymalizacji Procesów
8. Liderzy Zespołów
9. Wszyscy zainteresowani tematyka kierowania zespołami

Podczas szkolenia zdobędziesz następujące umiejętności i wiedzę:

1. Skuteczne przywództwo – nauczysz się dopasowywać styl zarządzania do poziomu gotowości pracowników, dzięki czemu zyskasz elastyczność w prowadzeniu zespołu na każdym etapie jego rozwoju.
2. Motywowanie bez dodatkowych kosztów – opanujesz techniki motywacji pozapłacowej, takie jak rozwój osobisty czy uznanie, co pozwoli Ci budować zaangażowanie w zespole bez obciążania budżetu.
3. Wyznaczanie i realizacja celów – poznasz zasady SMART, dzięki którym Twoje cele będą precyzyjne, mierzalne i łatwe do realizacji, nawet w wymagających warunkach biznesowych.
4. Efektywna komunikacja i delegowanie zadań – będziesz potrafił jasno komunikować oczekiwania i skutecznie delegować obowiązki, zwiększając odpowiedzialność i samodzielność pracowników.
5. Radzenie sobie w trudnych sytuacjach – nauczysz się zarządzać konfliktami i udzielać konstruktywnej krytyki, co pozwoli Ci utrzymać pozytywne relacje w zespole nawet w najtrudniejszych momentach.

Cele szczegółowe szkolenia:

1. Poznanie technik skutecznego przywództwa i dopasowania stylu zarządzania do potrzeb zespołu.
2. Zgłębienie narzędzi motywacyjnych, wspierających efektywność pracy bez zwiększania kosztów.
3. Opanowanie metod asertywnej komunikacji i zarządzania trudnymi sytuacjami w zespole.

Dzień I

1. Zmiana roli w organizacji – specjalista staje się menedżerem:
   a. Wyzwania w roli szefa• Budowanie autorytetu
   b. Źródła wpływu na pracowników
   c. Expose szefa – narzędzie do kształtowania wizji zespołu
2. Kluczowe zadania dla menedżera:
   a. Informowanie
   b. Planowanie
   c. Organizowanie
   d. Motywowanie
   e. Kontrolowanie
   f. Wspieranie
   g. Ocenianie
3. Motywowanie – zaangażowanie zespołu i podnoszenie efektywności pracy
   a. Motywacja i zaangażowanie – kluczowe różnice i podobieństwa
   b. Fakty i mity na temat wpływu motywacji na efekty pracy – Teoria X i Y McGregora
   c. Metody motywowania pozapłacowego – dwuczynnikowa teoria motywacji Herzberga
   – Osiągnięcia
   – Uznanie
   – Odpowiedzialność
   – Wywieranie wpływu
   – Rozwój osobisty
   d.  Piramida potrzeb Maslowa – motywacja z punktu widzenia biologii i psychologii
4. Przywództwo w praktyce:
   a. Zastosowanie stylów zarządzania w różnych momentach życia zespołu
   b. Dostosowanie stylów zarządzania zespołem do tzw. poziomu gotowości podwładnego (model przywództwa sytuacyjnego Herseya i Blancharda)
   c. Przywództwo transformacyjne – zasada „4 I” w podejściu do ludzi
5. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych w zakresie zlecania zadań:
   a. Zasady komunikacji z pracownikami
   b. Profesjonalny instruktaż
   c. Określanie poziomu autonomii pracownikom
6. Zarządzanie realizacją zadań:
   a. Wyznaczanie celów dopasowanych do strategii organizacji
   b. Podejmowanie decyzji przez kierownika
   c. Charakterystyka dobrze sformułowanego celu – zasada SMART
   d. Identyfikacja zadań i działań na poszczególnych etapach procesu
7. Metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach
   a. Ocena/ informacja zwrotna dotycząca pracy
   b. Dyscyplinowanie pracowników
   c. Konstruktywna krytyka
   d. Reagowanie za niepokojące zachowania, postawy, błędy
8. Budowa i zarządzanie zespołem:
   a. Struktura grupy i role grupowe – typologia Belbina
   b. Rola jednostki w zespole
   c. Co decyduje o sukcesie zespołu – zarządzanie różnicami w zakresie kompetencji i cech charakteru
   d. Typy szefa w kontekście etapów rozwoju pracownika
   e. Dobre praktyki w kierowaniu zespołem – fazy rozwoju grupy Tuckmana
   f. Komunikacja wewnątrz zespołu

Dzień II

1. Kształtowanie postawy asertywnej (wydawanie poleceń, wymaganie, krytyka, asertywna odmowa):
   a. Postawa asertywna (świadomość swoich praw wynikających z powierzonych nam odpowiedzialności, postawy życiowe)
   b. Efektywne sposoby egzekwowania wspólnych ustaleń
   c. Sposoby radzenia sobie z emocjami innych ludzi
   d. Konstruktywne udzielanie krytyki i oceny
   e. Pozostawanie w dobrej relacji z osobami, którym odmawiamy
   f. Techniki i procedury zachowań asertywnych
2. Coaching – prowadzenie osoby ku zmianie na lepsze:
   a. Etapy coachingu: definiowanie, planowanie, rozwój, kontrola
   b. Coaching jako styl zarządzania
   c. Założenia i metody pracy podczas coachingu
   d. Model Diltsa w coachingu menedżerskim
   e. Metody pracy coacha
   f. Struktura rozmowy coachingowej
3. Omówienie najczęściej pojawiających się problemów w zakresie zarządzania i rozmów z pracownikami:
   a. Omówienie wcześniej przygotowanych przez uczestników problemów
   b. Odniesienie ich do tematów o których mówiliśmy na poprzedniej i na obecnej edycji szkolenia
   c. Podział uczestników na grupy i przydzielenie im konkretnych tematów i problemów do opracowania
   d. Omówienie poszczególnych opracowanych tematów – prezentacje na forum
   e. Informacja zwrotna na temat poszczególnych scenek, co było dobrze, co do poprawy. Dyskusje.
   f. Podsumowanie opracowanych rozwiązań

Organizator zastrzega sobie możliwość ew. nieznacznej modyfikacji programu szkoleniowego.